Acerca de

ARMATURA - Warunki gwarancji

​

1.Firma DrewnianeKrany udziela 3 letniej gwarancji na szczelność i prawidłowe działanie korpusu baterii, na którą jest wystawiona karta gwarancyjna oraz głowicę licząc od daty zakupu.

​

2.Serwis baterii przeprowadzony jest przez sieć autoryzowanych podmiotów serwisowych. Zgłoszenia usterek przyjmowane są pod numerem telefonu: 608681263 w dni robocze w godz. 8-16 lub na adres e-mail: serwis@drewnianekrany.pl.

Przewidywany czas reakcji serwisu to 48 h, a maksymalny czas naprawy to 14 dni roboczych.

​

3.W okresie gwarancyjnym naprawy może dokonywać jedynie pracownik autoryzowanego serwisu.

​

4. Warunkiem wykonania naprawy gwarancyjnej jest okazanie prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej i dowodu zakupu.

5.Klientowi przysługuje prawo wymiany baterii na nową lub zwrotu gotówki w przypadku: a. trzech nieskutecznych napraw, po których bateria pozostaje niesprawna, b. stwierdzenia istotnej wady fabrycznej niemożliwej do usunięcia.

6.W przypadku wymiany całej baterii okres gwarancji odnawia się od daty wydania nowej baterii. W przypadku wymiany części baterii okres gwarancji rozpoczyna się na nowo tylko dla tej części.

7.Naprawie gwarancyjnej nie podlegają: a. uszkodzenia mechaniczne powierzchni lub części wyrobu. b. uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej instalacji, użytkowania oraz konserwacji wyrobu. c. uszkodzenia wynikające z niezastosowania filtrów na doprowadzeniu wody. d. uszkodzenia wynikające z przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie. e. uszkodzenia związane, z jakością wody dostarczonej Klientom.

8.Gwarancja nie obejmuje czyszczenia i dezynfekcji wyrobu.

9.Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za zużycie części ścierających się i zużywających się w trakcie normalnej eksploatacji.

​

10.Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni zewnętrznej baterii oraz stanu dodatkowego wyposażenia przy zakupie. W przypadku późniejszego zgłoszenia reklamacja nie zostanie uwzględniona.

​

11.Koszt nieuzasadnionego wezwania serwisu ponosi Klient

​